Widerrufsrecht
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Widerrufsrecht 1.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag über den Kauf von Produkten im Online-Shop Angelbeauty.ch innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 1.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für geöffnete Produkte wie Kontaktlinsen und Wimpern aufgrund von hygienischen Gründen, es sei denn, es liegt ein Produktionsdefekt vor.
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Ausübung des Widerrufsrechts 2.1 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Angel Beauty über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, schriftlich per E-Mail oder über WhatsApp informieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website. 2.2 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
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Folgen des Widerrufs 3.1 Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die erhaltenen Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an Angel Beauty zurückzusenden. 3.2 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. 3.3 Angel Beauty erstattet dem Kunden alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Angel Beauty über den Widerruf informiert wurde. 3.4 Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
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Produktionsdefekte 4.1 Im Falle eines Produktionsdefekts hat der Kunde das Recht, das betreffende Produkt zurückzusenden und einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten. 4.2 Der Kunde muss das Problem des Produktionsfehlers schriftlich per E-Mail oder über WhatsApp mit den entsprechenden Fotos melden. 4.3 Angel Beauty wird das Produkt überprüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen anbieten.
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Rücknahmebedingungen 5.1 Angel Beauty kann eine Retoure nicht akzeptieren, wenn sich die zurückgesendete Ware nicht im Originalzustand befindet. Das bedeutet, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden müssen. 5.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Produkte angemessen zu schützen und sicherzustellen, dass sie während des Rückversands nicht beschädigt werden. 5.3 Falls die zurückgesendete Ware nicht den oben genannten Anforderungen entspricht, behält sich Angel Beauty das Recht vor, die Retoure abzulehnen oder eine angemessene Wertminderung geltend zu machen.
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